Política de Privacidade

Última atualização: 29 de setembro de 2026.

Esta Política de Privacidade explica como a F5 Marketing e Vendas LTDA (“F5”, “nós”) coleta, usa, guarda e protege os dados pessoais de quem visita o site f5marketingevendas.com.br e preenche os nossos formulários, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é a F5 Marketing e Vendas LTDA, CNPJ 43.569.207/0001-94, com sede na Av. Luiz do Patrocínio Fernandes, 36, Sala 01, Vila Dominguinhos, Votorantim – SP, CEP 18114-000.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Jorge Passos — e-mail [email protected].

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa nos formulários:

nome;
e-mail;
telefone / WhatsApp;
informações sobre a sua empresa, como a quantidade aproximada de contatos na sua base de clientes e a faixa de faturamento mensal;
qualquer outra informação que você escrever em campos de mensagem.

Dados coletados automaticamente quando você navega: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, origem do acesso (por exemplo, um anúncio, inclusive os parâmetros de campanha da URL, conhecidos como UTM, que ficam gravados junto com o formulário) e interações com a página, por meio de cookies e tecnologias parecidas (ver seção 5).

Não coletamos dados sensíveis (como saúde, religião ou biometria) nem dados de menores de 18 anos de forma intencional.

3. Para que usamos os seus dados

Entrar em contato com você por WhatsApp, telefone ou e-mail para agendar e realizar a consultoria que você pediu — base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, LGPD) e o seu consentimento (art. 7º, I).
Avaliar se a nossa estratégia faz sentido para o seu negócio, usando as informações de base de contatos e faturamento — mesma base legal acima.
Enviar conteúdos e ofertas da F5 relacionados ao que você demonstrou interesse — base legal: consentimento, que você pode retirar quando quiser.
Medir e melhorar os nossos anúncios e o site (saber quais anúncios geram contatos, montar públicos de anúncio) — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX), respeitando os seus direitos e as suas escolhas de cookies.
Cumprir obrigações legais e nos defender em processos, quando necessário (art. 7º, II e VI).

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com fornecedores que precisamos para operar, e somente o necessário:

Hostinger — hospedagem do site, onde ficam guardados os envios dos formulários;
Meta (Facebook/Instagram) — Pixel do Meta e API de Conversões, para medir e direcionar anúncios; e WhatsApp, para a conversa com você;
Google — Google Tag Manager e Google Ads, para medir o site e os anúncios;
autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem guardar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite (arts. 33 a 36), com fornecedores que adotam cláusulas e padrões de proteção de dados.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies para o site funcionar e para medir os resultados dos anúncios (Pixel do Meta, Google Tag Manager e Google Ads). Eles ajudam a saber, por exemplo, se você chegou ao site por um anúncio e se preencheu o formulário.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e ajustar as suas preferências de anúncio nas contas do Meta e do Google. Bloquear cookies não impede o uso do site, mas pode afetar algumas funções.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados do formulário enquanto houver relação comercial ou interesse de contato, e por até 2 (dois) anos após o último contato, se você não virar cliente. Se você virar cliente, os dados passam a seguir o contrato e os prazos legais (por exemplo, fiscais). Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.

7. Como protegemos

Usamos conexão segura (HTTPS), acesso restrito com senha às ferramentas que guardam os dados e apenas a nossa equipe autorizada tem acesso. Nenhum sistema é 100% invulnerável; se acontecer um incidente de segurança que possa causar risco a você, avisaremos você e a ANPD conforme a lei.

8. Os seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e sem custo:

confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles;
corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
saber com quem compartilhamos os seus dados;
retirar o seu consentimento e deixar de receber as nossas mensagens — basta responder “não quero mais receber” no WhatsApp ou nos escrever;
reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para [email protected] ou chame no WhatsApp (11) 91230-6501. Respondemos em até 15 dias.